この記事では、脱毛カウンセリングの内容について解説しています。
カウンセリングで何をするのかについての紹介や流れ、必要な持ち物などの基本的な情報を紹介しています。
また、カウンセリングで聞くべき質問についても記載しているので、脱毛を受ける前に知っておいた方がいいことも分かります。
カウンセリングについて事前に知りたい人は、ぜひ参考にしてみてください。
目次
脱毛のカウンセリングは何するの？
脱毛のカウンセリングは、脱毛サロン・クリニックともにやることはほとんど同じです。共通してあげられることは、以下の7つです。
- カウンセリングシートの記入
- 健康状態・病歴の確認
- エステ脱毛と医療脱毛の違い
- 脱毛の注意点
- キャンセルや予約方法の説明
- 質疑応答
- 最後に、希望者は契約
質疑応答の時間が設けられていますが、話を聞いている途中で分からないことがあれば、その都度質問しても大丈夫です。
自分の大事な肌におこなうことなので、分からないことがないようにしっかりと聞くようにしましょう。
脱毛のカウンセリングの所要時間
カウンセリングの所要時間は、およそ1時間半です。
この時間は、カウンセリング後にそのまま契約する場合の時間で、契約をせずカウンセリングだけ受ける場合は1時間程度となっています。
サロン・クリニックによっては、カウンセリング当日に1回目の施術を受けられるところがあるので、その場合は契約した施術時間分さらに所要時間が増えることになります。
脱毛のカウンセリングの流れ
カウンセリングの流れは、基本的にどこのサロン・クリニックも次の通りとなっています。
- 受付
- カウンセリングシート記入
- カウンセリング開始
- 希望者は契約
- サロン・クリニックによっては1回目の脱毛
1～3までの流れで、1時間くらいかかります。
4の契約のところでは、30分程度かかりますが、契約時の支払い方法によってはさらに時間がかかる場合があります。
時間に余裕がある日に、カウンセリング予約を取るようにしてください。
脱毛のカウンセリングの持ち物
カウンセリングに必要な持ち物は、サロン・クリニックによって異なりますが、概ね次の通りです。
- 身分証明書
- 契約に必要な現金・クレジットカード
また、年齢や使う割引、料金の支払い方法によって、追加で次の持ち物が必要になる場合が多いです。
- （未成年）親権者同意書
- （のりかえ割希望）既に通っているところの会員証
- （学割希望）学生証
- （ローンを組む場合）銀行印・キャッシュカード・通帳
親権者同意書とは、未成年の人が契約する際に親権者から同意を得られているのかを確認するための書類です。契約する場合のみ必要なところもあれば、カウンセリングだけ受ける場合でも必要なところがあります。
ほとんどの場合、ネット上でダウンロードをして記入してもらってから持ってくるように言われることが多いです。
親権者がカウンセリングに同伴できる場合は必要ないので、親権者が一緒に来院できない人はしっかり用意するようにしてください。
身分証明書として有効なのは、運転免許証・健康保険証・パスポートのいずれか1つとなっているところが多いです。
乗り換え割を利用する場合は通っているサロン・クリニックの会員証、学割を利用する場合は学生証を持って行かないと有効にならないので注意してください。
また、ローンを組んで契約する場合は、銀行印・キャッシュカード・通帳が必要なところが多いので忘れないように気をつけてください。
脱毛のカウンセリングで聞くべき5つの質問
契約したあとにこんなはずではなかったのに…とならないために聞くべきことは次の5つです。
- 予約はとれるか？
- キャンセルの取り扱い
- 生理のときは脱毛できるか？
- 契約期間は延長できるか？
- 照射漏れのときはどうなるか？
予約はとれるか？
1つ目は、「予約はとれるかどうか」です。
なぜなら、サロン・クリニックによって、予約の取りやすさはまったく違うし、店舗によっても違うからです。
たとえば、新宿店は予約が取りやすいけど、渋谷店は常に混雑していて取りにくいなどの場合があります。
契約した後に簡単に店舗移動できる店舗もありますが、手続きを踏まないと移動できないところもあるので、予約が取りやすい店舗で契約するのがおすすめです。
店舗の移動が無料かも確認
2つ目は、「店舗の移動が無料かどうか」です。
なぜなら、店舗を変える場合、無料のところもあれば有料のところもあるからです。
有料なところだと、店舗を変えるだけで1万円以上かかるところもあります。有料のところだと、通っている店舗が混んでいて予約がとれず店舗を変えたいと思っても、支払いが勿体なくて二の足を踏む可能性があります。
カウンセリングに行った店舗が予約を取りやすいかどうかと一緒に、もし予約が取れにくかった場合に備えて店舗移動が無料かどうかも確認するのがおすすめです。
また、店舗移動は引っ越しや転勤などで、ほかの地域に行った場合でも役に立つことなので、聞いておくことをおすすめします。
キャンセルの取り扱い
3つ目は、「キャンセルの取り扱い」です。
なぜなら、サロン・クリニックによって、予約日時のどれくらい前までに予約キャンセルすれば、無料になるか？は異なるからです。
当日キャンセルが無料のところもあれば、予約日2日前まででないと無料でキャンセルできないところもあります。
無料期間内にキャンセルしないと、キャンセル料として1回分の施術料金が取られるところも多いので注意してください。
全身脱毛で契約していると、1回のキャンセルで数万円以上がなくなってしまうことになります。
できるだけ予約日に近い日程でキャンセルしても無料のところを選んだ方が、万一キャンセルをしなくてはいけないときがきても安心です。
特に予定が変わりやすい人や体調を崩しやすい人、生理不順の人は確認が必要です。
生理のときは脱毛できるか？
4つ目は、「生理のときに脱毛できるか」です。
なぜなら、サロン・クリニックによって、生理時の対応が大きく異なるからです。
生理中でもタンポンをつけていればすべての部位脱毛が可能のところもあれば、ヒップとVIO脱毛は施術ができない、顔しか脱毛できないというところがあります。
生理周期が安定しない人は、確認することをおすすめします。
契約期間は延長できるか？
5つ目は、「契約期間は延長できるか？」です。
なぜなら、今回のコロナウイルスのように、何らかの事情で思うように通えない場合、
- 延長できるのか？
- 延長代金はいくら払えばいいのか？
などは、実際通っていると気になるポイントだからです。
サロン・クリニックによって、プランの保証期間が違うところもあれば、どのプランも一律で同じというところもあります。
契約期間がどのくらいで、実際通っている人の何割が契約期間内に終わらせているかを確認することをおすすめします。
もし多くの人が契約期間内に終わっていなかったら、あなた自身も延長代金を払う可能性が高いです。
また、女性は妊娠や何らかの体調不良などで通えなくなる可能性があるので、しっかり確認するようにしてください。
照射漏れのときはどうなるか？
6つ目は、「照射漏れがあったときの対応」です。
なぜなら、まれに照射漏れが起きて、ライン上に毛が残ったり、一部分だけ毛が生えていたりすることがあるためです。
そうなったときに、どのように照射漏れに対応してくれるのかは聞いておくべき事項です。
上記の場合、照射漏れになっている可能性があるので、お店に電話すれば無料でやってくれるところもあります。
ただし、照射漏れの箇所を再照射してくれるか、いつまでに申請すればいいか、再照射に料金はかかるのかなど対応は異なります。
照射漏れが起きているのに、VIOに関しては再照射をしてくれなかったり、有料になっているところもあるので注意してください。
同じお金を払うなら、照射漏れのときに納得のいく対応をしてくれるところがおすすめです。
《その他》脱毛のカウンセリングの疑問
カウンセリングに関するよくある疑問を以下にまとめているので、カウンセリングを控えている人はぜひ参考にしてみてください。
カウンセリングのときの服装
カウンセリングの際の服装は、どこのサロン・クリニックでも自由となっています。
カウンセリングのときだけでなく、施術をする日も来店するときの服装は自由です。
着替えが必要なサロン・クリニックでは、施術用の服装が店舗に用意されています。
カウンセリングで契約しなくていい？
カウンセリングで契約しなくても大丈夫です。
多くの人は、カウンセリングだけ受けて当日契約をしていません。
ほかのところと比較検討をしている、ほかのところとのカウンセリングがあるから今日決められないなどと言えば、断りやすいです。
複数のサロン・クリニックのカウンセリングに行っていい？
複数のサロン・クリニックのカウンセリングにいっても大丈夫です。
カウンセリング当日に契約しないといけないというルールはなく、複数行って選んだ方が後悔しません。
行きたいところの候補がいくつかあるのであれば、複数足を運んで話を聞いた方がいいです。実際話を聞くと、ネット上の情報と違うところもあります。
安い買い物ではなく、自分の大事な肌におこなうものなので、複数行って自分が納得行くところを選んでください。
友達と一緒に行っていい？
サロン・クリニックによって、友達と一緒にいってもいいか対応は異なります。
友達と一緒に話を聞ける、友達と一緒に行けるがカウンセリングルームは別、友達と一緒に予約を取るのもNGなど対応はさまざまで、サロン・クリニックごとに異なります。
もし友達と一緒に検討しているのであれば、友達割やペア割があるところがおすすめです。
友達割・ペア割は友達と一緒に契約すると、1人で契約するより安くなる割引です。
友達割・ペア割はストラッシュやアリシアクリニックなどで利用することができます。そのような割引があるところは、一緒に予約がとれて、一緒に話を聞けるところが多いです。
カウンセリング当日に施術できる？
サロン・クリニックによって、カウンセリング当日に施術できるかどうか異なります。
当日施術ができないところがほとんどです。
カウンセリング当日でも施術ができるところは、湘南美容クリニック・アリシアクリニックです。
湘南美容クリニックで当日の施術を希望する場合、カウンセリング予約フォームの当日施術希望の欄にチェックをいれる必要があります。
アリシアクリニックの場合は、契約内容によってできるかどうか異なります。当日施術を希望の人は、カウンセリング予約をした後に予約したクリニックに電話するようにしてください。
ムダ毛は処理してから行くの？
カウンセリング日に施術する可能性がないのであれば、処理しなくても大丈夫です。
もし施術する場合は、自己処理をしていかないとシェービング代が取られます。
また、カウンセリングでは肌の状態を確認するため、気になる人は事前に腕や足など確認される部位を自己処理しておくことをおすすめします。
カウンセリングはキャンセルできる？
サロン・クリニックによりますが、ほとんどでキャンセルすることができます。
そもそも契約をしているわけでないので、カウンセリング当日にキャンセルしても問題ないところが多いです。
ただし、契約する可能性があるのであれば、無断でキャンセルするのではなく、予約時間前にキャンセルの連絡をしておくことをおすすめします。
無断キャンセルは、サロン・クリニック側から良くは見られない行動なので、今後通うことを考えてしっかりと連絡するようにしましょう。
